Problema de Localização de Máxima Cobertura Multi-Período: estudo de caso do SAMU-B
SAMU. Pesquisa Operacional. Simulação. Otimização. Localização de Ambulâncias.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), exerce função importante para o sistema de saúde brasileiro, fornecendo atendimento a demandas emergenciais da popula- ção por serviços de primeiros socorros, transporte de vítimas ou transferência de pacientes entre hospitais. Para que o atendimento às vítimas que demandam por este serviço seja bem sucedido é essencial que as ambulâncias cheguem aos locais de incidentes com agilidade. Um dos fatores que podem contribuir para que as ambulâncias cheguem até as vítimas de forma mais rápida refere-se às localizações das mesmas em locais que as permitam cobrir adequadamente suas demandas. Por isso, os gestores do SAMU devem estar atentos quanto a localização das bases de ambulâncias e a quantidade de veículos destinados a cada base, a fim de oferecer cobertura efetiva às demandas pelo serviço. Para auxiliar a tomada de decisão neste campo, a Pesquisa Operacional (PO) oferece um conjunto de métodos e ferramentas que podem indicar locais ideais para a instalação de bases e determinar a melhor forma de alocar ambulâncias. Por conseguinte, este trabalho visa aplicar o Problema de Localização de Facilidades no SAMU da cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais. O objetivo é apresentar configurações alternativas de localização de bases e ambulâncias que possibilitem que a cobertura das demandas dentro de tempos de resposta satisfatórios. Trata-se de um estudo de caso com abordagem quantitativa, de natureza aplicada, com objetivo exploratório que se vale de duas técnicas da PO, a Simulação e a Programação Matemática. Resultados preliminares indicam que a instalação de novas bases e/ou o deferimento para que as ambulâncias se alternem entre as bases ativas podem elevar o nível de cobertura do sistema. Entretanto, testes adicionais e o emprego da Simulação ainda serão executados.