Práticas de Recursos Humanos Voltadas à Inovação, Nudging e seus Impactos sobre o Comportamento Inovador e a Inovação no Setor Público Brasileiro
gestão de recursos humanos; gestão de pessoas; inovação; nudge; tomada de decisão; processos decisórios; setor público brasileiro; gestão pública
As práticas de recursos humanos voltadas para a inovação são essenciais para incentivar a implementação de inovações em políticas públicas, processos, produtos e serviços. Tais práticas, que tradicionalmente incluem recrutamento e retenção, treinamento, delegação, comunicação interna e incentivos, associadas ao nudging, podem influenciar o comportamento humano nos processos decisórios que geram inovação. Esta dissertação teve como objetivo analisar em que medida as práticas de recursos humanos voltadas à inovação podem influenciar o comportamento para a inovação e a própria inovação no setor público brasileiro. A pesquisa quantitativa foi realizada por meio de survey, com coleta dos dados por meio de questionário estruturado, aplicado a uma amostra de trabalhadores no setor público do Brasil. Os dados foram analisados por meio da modelagem de equações estruturais pelo estimador Partial Least Squares (PLS). Uma das contribuições deste trabalho foi aplicar uma escala para mensurar o uso do nudge como prática de recursos humanos voltada à inovação entre os trabalhadores do setor público brasileiro. Pode-se concluir que a adoção de práticas de nudging está fortemente correlacionada com as iniciativas de recursos humanos voltadas para a inovação. Em suma, os resultados desta pesquisa são valiosos para a compreensão de alguns determinantes da inovação no setor público. Enquanto o comportamento para inovação demonstrou ter uma associação positiva, embora moderada, com a implementação de inovação, as práticas de gestão de recursos humanos emergiram como um fator de influência mais substancial. Especificamente, essas práticas parecem desempenhar um papel crucial não apenas na promoção da implementação de inovação, mas também no fomento do comportamento inovador dentro das organizações do setor público. Essas descobertas destacam a importância de políticas e estratégias organizacionais que visem fortalecer as práticas de gestão de recursos humanos voltadas à inovação como meio de impulsionar a inovação no setor público.