Banca de QUALIFICAÇÃO: GIOVANI MONAY
Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.DISCENTE : GIOVANI MONAY
DATA : 14/08/2026
HORA: 10:00
LOCAL: Plataforma Teams
TÍTULO:
MODELO DE PRIORIZAÇÃO MULTICRITÉRIO E ALOCAÇÃO DE PACIENTES PARA FILAS DE CONSULTAS ESPECIALIZADAS NO SUS MUNICIPAL
PALAVRAS-CHAVES:
Sistema Único de Saúde; priorização de pacientes; análise multicritério de decisão; Analytic Hierarchy Process; alocação de recursos; filas de espera
PÁGINAS: 150
RESUMO:
As filas de espera para consultas especializadas na Atenção Ambulatorial Especializada (AAE) do Sistema Único de Saúde (SUS) municipal constituem um dos principais desafios da gestão pública em saúde, decorrentes do desequilíbrio entre a demanda crescente e a oferta limitada de recursos assistenciais. Os mecanismos tradicionais de priorização, baseados predominantemente na ordem cronológica de solicitação (FIFO) ou em protocolos clínicos concebidos para contextos de urgência e emergência, como o Manchester Triage System, não contemplam integralmente a multiplicidade de fatores clínicos, sociais, temporais e operacionais que influenciam a real necessidade de atendimento na atenção ambulatorial especializada. Diante desse cenário, este trabalho propõe o desenvolvimento de um modelo de apoio à decisão para a priorização e alocação de pacientes em filas de consultas especializadas no âmbito do SUS municipal. O modelo fundamenta-se na Análise Multicritério de Decisão (MCDA), com estrutura compatível com o método Analytic Hierarchy Process (AHP) e pesos configuráveis, para o cálculo de índices de prioridade do paciente e de qualidade da oferta assistencial. São considerados critérios como risco clínico, tempo de espera, comorbidades, vulnerabilidade social, histórico de absenteísmo do paciente, disponibilidade de vagas, velocidade de acesso, utilização da oferta, custo operacional e proximidade geográfica entre paciente e unidade de saúde. A pesquisa, de natureza aplicada e caráter exploratório-descritivo, com abordagem qualitativa e quantitativa, envolveu levantamento de requisitos junto a gestores, médicos e atendentes da rede municipal, modelagem dos processos e dos dados, definição dos critérios de priorização e desenvolvimento de um protótipo funcional do sistema FilaZero, incluindo arquitetura, banco de dados, APIs, interfaces e motor de cálculo multicritério. No escopo inicial do protótipo, os pesos dos critérios são definidos por especialistas ou gestores autorizados, com validação da soma total dos pesos, preservando a rastreabilidade dos modelos, critérios e resultados calculados. O modelo foi avaliado por meio de cenários simulados, comparando seu desempenho ao da abordagem cronológica tradicional, com foco em indicadores como tempo de espera de pacientes prioritários, aderência entre necessidade assistencial e ordem de atendimento, utilização dos recursos disponíveis e identificação de situações de oferta insuficiente ou demanda reprimida. Além da avaliação por simulação, o modelo também será submetido a testes junto à população local e a usuários envolvidos no processo, com o objetivo de avaliar aspectos de usabilidade, compreensão das informações apresentadas, percepção de transparência e aceitabilidade da solução proposta no contexto municipal. Os resultados preliminares indicam o potencial do modelo para reduzir o tempo de espera de casos mais críticos e vulneráveis, apoiar a alocação mais adequada dos recursos disponíveis e tornar o processo de priorização mais transparente, rastreável e auditável em relação aos métodos tradicionais. A proposta também oferece subsídios para controle, prestação de contas e análise de decisões administrativas no âmbito da regulação do acesso, ainda que sua validação definitiva dependa de aplicação em ambiente real. Conclui-se que a integração entre MCDA, estrutura compatível com AHP e mecanismo de alocação priorizada representa uma contribuição metodológica e tecnológica relevante para a regulação do acesso no SUS municipal, abrindo caminho para trabalhos futuros voltados à integração com sistemas reais e à expansão da abordagem para exames, procedimentos e previsão de demanda.
MEMBROS DA BANCA:
Presidente - GABRIELLA CASTRO BARBOSA COSTA
Interno - RODRIGO LACERDA SALES
Interno - FABIANO PEREIRA BHERING
Interno - ANGELO ROCHA DE OLIVEIRA