O PAPEL DO REVISOR/REDATOR TÉCNICO NA DOCUMENTAÇÃO DE SOFTWARE: Tradução de linguagem técnica, manualização e revisão de textos
Documentação de Software. Manualização. Retextualização. Redator Técnico. Revisor de Textos.
A partir da experiência prática de atuação com a revisão de textos e a redação técnica na área de Documentação de Software em empresas de Tecnologia da Informação (TI) especializadas em processamento de dados e soluções de sistemas, procuro, nesta pesquisa de mestrado, discutir a atuação do revisor/redator técnico que trabalha com a manualização de documentos técnicos, no processo de revisão e retextualização, transformando a documentação de software no gênero textual manual técnico, que descreve a usabilidade do sistema para o seu usuário final. O revisor/redator técnico é o profissional que executa, concomitantemente, as atividades de revisão e redação de documentos técnicos em uma empresa de TI. A relevância desta pesquisa está na proposta de empreender uma investigação, ainda não feita em estudos prévios, acerca das atividades do revisor/redator técnico, um profissional responsável pela mediação entre os serviços e produtos de soluções de software, desenvolvidos e ofertados por empresas de TI, e o público consumidor desses produtos e serviços. O corpus desta pesquisa é constituído de três manuais técnicos de três empresas de TI e seus respectivos documentos de software que serviram de base para a produção dos manuais. A metodologia adotada é a documental, de análise de conteúdo, no qual procuro analisar as intervenções e mudanças textuais que ocorrem nos manuais técnicos dessas empresas, por meio de operações de revisão e de retextualização. Para conduzir a pesquisa, busquei apoio teórico, especialmente, em: Benfica (2014), Marcuschi (2001), Oliveira (2010) e Matencio (2022) que abordam operações de retextualização e, em: Galvão (2003); Gales (2020); Rocha (2022) e Van Dijk (1997), que tratam da escrita técnica no processo de retextualização.